Позначка: рахунки

  • У «Газмережах» пояснили затримки з відображенням оплати за доставку газу

    У «Газмережах» пояснили затримки з відображенням оплати за доставку газу

    ТОВ «Газорозподільні мережі України» пояснило причини, через які внесені платежі за розподіл блакитного палива можуть тимчасово не з’являтися в особистих кабінетах споживачів. У компанії також розповіли, за яких умов клієнтам варто особисто звертатися до фахівців для перевірки статусу транзакції.

    Протягом 2026 року українці зобов’язані сплачувати за доставку газу за наявності технічного підключення, навіть якщо вони тимчасово ним не користуються. Сума розраховується на основі обсягів споживання за минулий газовий рік і розбивається рівними частинами на 12 місяців, а внести кошти необхідно до 20 числа. Нарахування припиняють лише у разі руйнування чи пошкодження житла через обстріли (на основі витягу з ЄРДР), виникнення аварій через бойові дії або після офіційного механічного від’єднання будинку від газорозподільної системи.

    У компанії зазначають, що затримка з оновленням балансу на кілька днів є звичною практикою через особливості банківських операцій і не повинна викликати хвилювання. Проте, якщо гроші не з’явилися на рахунку впродовж тривалого часу, клієнтам радять скористатися прямою гарячою лінією.

    «Оплатили послугу розподілу, але платіж ще не видно в особистому кабінеті? Таке іноді трапляється: банк може обробляти платіж до кількох діб. Якщо ж минуло 5 робочих днів, а платіж так і не відобразився, зателефонуйте до нашого контакт-центру за телефоном 0 800 303 104. Ми перевіримо реквізити та підкажемо, як швидко вирішити ситуацію», – зазначили у пресслужбі організації «Газмережі».

    Здійснити оплату можна дистанційно в особистому кабінеті національного оператора, через інтернет-банкінг, або офлайн – у відділеннях «Укрпошти», банках та терміналах самообслуговування. Крім того, розрахуватися за послугу дозволено коштами, отриманими за державною програмою «Національний кешбек».

  • Раптове блокування «Ощад 24/7»: чому клієнти втрачають доступ до рахунків та як його відновити

    Раптове блокування «Ощад 24/7»: чому клієнти втрачають доступ до рахунків та як його відновити

    Частина клієнтів державного «Ощадбанку» раптово втратила можливість користуватися мобільним застосунком та вебверсією «Ощад 24/7». Проблеми з авторизацією виникають за кілька днів або місяців до закінчення терміну дії банківських карток, при цьому користувачі отримують сповіщення про неправильний пароль без жодних попередніх пояснень від фінансової установи.

    Зокрема, про такий випадок повідомила українка, яка наразі перебуває за кордоном. За її словами, банк без попередження закрив доступ до програми ще у квітні, хоча її картки дійсні до червня 2026 року. Спроби відновити вхід виявилися марними, оскільки повідомлення для зміни пароля не надходять на іноземні номери.

    «Банк штучно створив умови для втрати доступу до коштів лояльного клієнта перед завершенням терміну дії карток (червень 2026), заблокувавши авторизацію в Ощад 24/7 без попередження. З квітня пише: пароль невірний. А смс з кодом завжди приходили чітко, але при спробі змінити пароль, смс з кодом за кордон не проривається. Хоча коди на контакт з чатом, платежі поповнення, надсилає справно. У чаті на телефонного оператора переводять… І що дивує не надають альтернативних способів отримання цього коду або пароля (Viber/Email) для клієнтів за кордоном…», – зазначається у відгуку жінки.

    У самому банку пояснюють, що обмеження можуть запроваджуватися з кількох незалежних від них причин. Найчастіше рахунки арештовують на підставі судових рішень через борги за комунальні послуги, несплату аліментів, податків або штрафів. Крім того, система безпеки автоматично блокує профіль, якщо фіксує входи з різних пристроїв. У такому разі алгоритми розцінюють це як підозрілу активність і вимагають від клієнта пройти процедуру повторної реєстрації.

    Для розв’язання проблеми представники установи радять спершу оновити застосунок на смартфоні та спробувати авторизуватися знову. Якщо це не допоможе, необхідно звернутися до контактного центру за номерами (044) 247 84 18, 0 800 210 800 або зателефонувати через вебдзвінок, що є оптимальним варіантом для тих, хто перебуває за межами держави. Окремий механізм діє для рахунків, відкритих на непідконтрольних територіях: оператори можуть налаштувати надсилання тимчасових паролів у месенджерах, після чого вхід здійснюватиметься за відбитком пальця чи коротким кодом.

  • Реєстр рахунків і новий фінмоніторинг, що чекає українців

    Реєстр рахунків і новий фінмоніторинг, що чекає українців

    Україна наближається до приєднання до Єдиної зони платежів у євро (SEPA), однак нові законодавчі зміни викликають дискусії щодо збереження банківської таємниці та посилення фінансового контролю. Йдеться про законопроєкт №14327, який має адаптувати фінансову систему країни до європейських стандартів.

    Документ передбачає створення єдиного реєстру банківських рахунків і індивідуальних сейфів фізичних осіб. У цій базі міститиметься базова інформація: дані про власника, банк, IBAN та дата відкриття рахунку. При цьому інформація про залишки коштів або рух грошей, а також вміст сейфів, не розкриватиметься.

    Доступ до реєстру отримають державні органи — податкова служба, правоохоронці, фінансовий моніторинг та інші уповноважені структури. Водночас експерти наголошують, що нововведення не означає скасування банківської таємниці, а лише спрощує технічний доступ до вже існуючих даних у межах чинного законодавства. Фактично змінюється не обсяг інформації, а швидкість її отримання. Якщо раніше запити потрібно було надсилати до кожного банку окремо, тепер це можна буде зробити через централізовану систему. Такий підхід вже використовується у країнах Європейського Союзу.

    Окремий блок змін стосується фінансового моніторингу. Законопроєкт передбачає його модернізацію відповідно до міжнародних стандартів. Йдеться про перехід до ризикоорієнтованої моделі, коли банки аналізують не всі операції, а лише ті, що мають ознаки підозрілих. За оцінками експертів, це може навіть зменшити кількість безпідставних блокувань рахунків, оскільки система стане більш точною та технологічною. Для більшості громадян і бізнесу суттєвих змін у повсякденних фінансових операціях не очікується. Водночас законопроєкт вводить інститут викривачів у сфері фінансових порушень. Це люди, які повідомлятимуть про підозрілі операції або можливі зловживання. Для них передбачено захист від звільнення, юридичну підтримку та інші гарантії. Експерти зазначають, що кількість таких повідомлень може зрости, однак це не означає автоматичних зловживань. Система передбачає перевірку фактів, а відповідальність за неправдиві заяви має стримувати можливі маніпуляції.

    Загалом законопроєкт №14327 спрямований на інтеграцію України до європейського фінансового простору. Попри побоювання, ключові принципи банківської таємниці зберігаються, а зміни мають зробити систему більш прозорою та ефективною.

  • НБУ випускає нові 200 гривень

    НБУ випускає нові 200 гривень

    Національний банк України із 25 лютого 2026 року вводить у готівковий обіг модифіковані банкноти номіналом 200 гривень. Оновлення здійснюється в межах планового випуску готівки.

    Як повідомили у пресслужбі регулятора, на зворотному боці купюри в правій верхній частині з’явиться патріотичне гасло: «Слава Україні! Героям слава!».

    Водночас усі інші елементи дизайну та системи захисту залишилися без змін. Модифіковані банкноти повністю відповідають характеристикам 200 гривень зразка 2019 року.

    З 25 лютого НБУ розпочне видачу нових купюр банкам, інкасаторським компаніям та підприємствам, що займаються обробленням готівки, для подальшого забезпечення грошового обігу.

    У Нацбанку наголошують: громадянам не потрібно спеціально обмінювати банкноти попереднього зразка. Старі та нові 200 гривень перебуватимуть в обігу одночасно, залишаючись законним платіжним засобом і обов’язковими до приймання для всіх видів платежів та зарахування на рахунки.

  • Криптовалюти замість карток: казино змінює систему платежів

    Криптовалюти замість карток: казино змінює систему платежів

    За інформацією джерел ТГ каналу “Карты, деньги, офшора”, власник онлайн казино Favbet Андрій Матюха розпочав процес створення клону платформи та переведення всієї своєї інфраструктури на крипту та P2P-гаманці.

    Нагадаємо, нещодавно Favbet Андрія Матюхи зазнала атаки з боку голови НБУ Андрія Пишного та голови Комітету ВРУ з питань фінансів, податкової та митної політики Данила Гетманцева, в результаті чого рахунки компанії були заблоковані.

    Таким чином, за інформацією джерел,  в результаті конфлікту з Гетманцевим-Пишним власник Favbet Андрій Матюха розпочав підготовку інфраструктури для ухилення від сплати податків та відмивання (легалізації) коштів особливо великих розмірах.

  • Мін’юст отримав право доступу до банківської таємниці

    Мін’юст отримав право доступу до банківської таємниці

    Міністерство юстиції України офіційно отримало законне право доступу до банківської таємниці з метою представництва інтересів держави у закордонних судах. Відповідні зміни набули чинності після того, як Президент України підписав закон, що вносить поправки до чинного законодавства. Про це 1 серпня повідомила пресслужба Мін’юсту.

    У відомстві наголосили, що новий механізм дозволяє отримувати конфіденційну банківську інформацію безпосередньо від банків, без участі суду або інших посередницьких структур. Йдеться, насамперед, про докази, необхідні для судових процесів у міжнародних юрисдикціях — зокрема, в арбітражах, пов’язаних із питаннями заморожених активів, компенсацій, репарацій та інших справ, де фігурують інтереси держави Україна.

    Право Мін’юсту на доступ до банківської таємниці закріплено у змінах до закону «Про банки і банківську діяльність», внесених через ухвалення закону «Про факторинг». Ці зміни дають змогу міністерству, яке офіційно представляє Україну у судах за кордоном, запитувати необхідну інформацію у фінансових установ у межах відповідних повноважень.

    До цього моменту, як зазначають у міністерстві, існувала юридична прогалина: навіть попри офіційні повноваження представляти Україну, Мін’юст не мав права доступу до банківської інформації. Це значно ускладнювало або навіть унеможливлювало повноцінне формування доказової бази у міжнародних судових процесах.

    «Це рішення вирішує проблему, яка тривалий час перешкоджала повноцінному захисту інтересів України», — прокоментували у Мін’юсті.

    В умовах повномасштабної війни з Росією Україна веде десятки судових процесів за кордоном, які мають стратегічне значення для держави. Йдеться, зокрема, про справи щодо арешту російських активів, виплати компенсацій за руйнування інфраструктури та завдану шкоду, а також про оскарження дій компаній, які можуть бути афілійовані з державою-агресором.

    У цих справах фінансова інформація може відігравати ключову роль. Рахунки, транзакції, ланцюги платежів — усе це необхідно, щоби довести зв’язок певних компаній або фізичних осіб із підсанкційними структурами чи безпосередньо з російською державою.

    До набуття чинності нового закону, Мін’юст часто не мав повного доступу до цих даних, навіть якщо вони знаходилися в межах юрисдикції українських банків або були предметом міжнародного запиту.

  • Фінансовий моніторинг активізовано, чому Ощадбанк блокує рахунки

    Фінансовий моніторинг активізовано, чому Ощадбанк блокує рахунки

    З початку 2025 року державні банки України, зокрема Ощадбанк, активізували процедури фінансового моніторингу. У зв’язку з цим зросла кількість випадків блокування банківських карток і рахунків, що стало несподіванкою для багатьох клієнтів.

    Банк наголошує: мова не йде про технічні збої чи масові санкції — це планова та обов’язкова процедура, яка відповідає вимогам чинного законодавства, особливо в умовах дії воєнного стану.

    У банку пояснили, що підставою для блокування є транзакції, які не відповідають типовій фінансовій поведінці клієнта. Серед таких ситуацій: раптове збільшення обсягу фінансових операцій; регулярні перекази від багатьох різних відправників; постійне перерахування коштів одному й тому ж отримувачу; внесення великих сум готівкою через термінали; видатки, що перевищують задекларовані доходи. Такі дії можуть свідчити про можливе відмивання коштів або інші порушення, тому банк тимчасово блокує рахунок — до завершення перевірки.

    Однією з найбільших претензій з боку клієнтів є тривалість процедури. На офіційній сторінці банку у Facebook один із користувачів скаржився: рахунок заблокували ще в травні, і навіть після надання всіх документів пройшло понад 6 тижнів без жодного зворотного зв’язку. У банку відповіли, що терміни не регламентовані законом, і кожне звернення розглядається індивідуально. Якщо клієнт надає додаткові документи, перевірка може затягнутися ще більше.

    Якщо ви зіткнулися з блокуванням, в Ощадбанку рекомендують: звернутися через офіційні канали підтримки; повторно уточнити статус розгляду, вказавши ПІБ і номер телефону; підготувати документи, що підтверджують походження коштів (довідка з роботи, декларація, квитанції тощо). Фінансовий моніторинг, попри дискомфорт для окремих клієнтів, є необхідним інструментом протидії відмиванню грошей, фінансуванню тероризму та іншим фінансовим злочинам. В умовах війни контроль за обігом коштів став ще суворішим. Банки, у тому числі Ощадбанк, зобов’язані перевіряти підозрілі транзакції задля захисту національної економіки та безпеки країни.

    Якщо ви часто отримуєте або надсилаєте великі суми — будьте готові підтвердити законність коштів. Це допоможе уникнути зайвих затримок і неприємностей із рахунком. Регулярно стежте за повідомленнями від банку та не ігноруйте запити щодо підтвердження транзакцій.

  • Росія і Туреччина використовують АЕС для фінансування операцій під санкціями

    Росія і Туреччина використовують АЕС для фінансування операцій під санкціями

    Після того, як Туреччина отримала величезні грошові перекази від Росії, які нібито мали піти на будівництво атомної станції “Аккую”, увага Міністерства юстиції США була привернута до цих операцій. Виявилося, що суми, що перевищують 5 мільярдів доларів, були частиною плану Росії обходити міжнародні санкції, накладені після початку повномасштабного вторгнення в Україну.

    Деталі, розкриті журналістами The Wall Street Journal, свідчать про те, що РФ використовувала проєкт будівництва атомної станції в Туреччині, щоб створити доларовий офшорний резерв. Метою було уникнути санкцій, накладених на російський Центробанк. Офіційна версія звучала так, що кошти йдуть на розвиток першої атомної станції в Туреччині, однак за допомогою цієї схеми Росія намагалась здійснювати перекази без участі США. Зі свого боку, Міністерство юстиції США розглянуло цю ситуацію та заморозило частину коштів, що були направлені на фінансування цього проєкту. На сьогодні, хоча кошти заморожені, їх не конфіскували, і ситуація ще чекає на вирішення. Атомна станція “Аккую”, що будується в Туреччині, є одним з найбільших проєктів, на який Росія виділяє значні кошти. Угоду про її будівництво підписано ще в 2010 році, а загальна вартість проєкту складає понад 22 мільярди доларів. За планом, повинно бути збудовано чотири енергоблоки, перший з яких планували запустити в 2024 році.

    Генеральним підрядником будівництва є компанія “Атомбудекспорт”, дочірнє підприємство “Росатому”. Водночас Туреччина активно співпрацює з Росією в рамках цього проєкту, незважаючи на те, що створення такої інфраструктури стало можливим лише завдяки значним фінансовим вливанням з боку РФ.

    У Міністерстві юстиції США зазначили, що подібні операції можуть бути частиною більш широкої стратегії Росії з ухилення від міжнародних санкцій, і саме тому ситуація продовжує перебувати під пильним наглядом.

  • Як дізнатися про арешт рахунку та зняти блокування

    Як дізнатися про арешт рахунку та зняти блокування

    Міністерство юстиції України роз’яснило громадянам, як отримати інформацію про арешт банківського рахунку і що робити, якщо рахунок заблоковано. Питання арешту рахунків є актуальним для багатьох боржників, тому важливо розуміти, як правильно діяти в таких ситуаціях.

    Згідно з роз’ясненням Міністерства юстиції, громадяни можуть дізнатися про арешт свого банківського рахунку кількома способами: Через банк: Боржник може звернутися до свого банку, де має рахунок, і запитати про стан рахунку, включаючи інформацію про арешт. Через виконавців: Інформацію також можна отримати від державної виконавчої служби або приватного виконавця, які займаються проведенням розслідувань та виконанням судових рішень.

    Зняття арешту з банківського рахунку можливе у випадках, коли автоматизована система виконавчого провадження або Єдиний реєстр боржників не працюють. Процедура зняття арешту виглядає наступним чином: Внесення суми заборгованості: Для зняття арешту з рахунку необхідно внести повну суму заборгованості на рахунок державної виконавчої служби. Отримання постанови про зняття арешту: Після внесення коштів виконавець видає постанову про зняття арешту, яка надсилається до банку для виконання. Наразі Міністерство юстиції повідомило, що в Україні можна подати документи для відкриття виконавчого провадження, однак розглядатимуться лише ті документи, які потребують негайного виконання. Інші документи будуть розглянуті після відновлення роботи реєстрів.

    Таким чином, для боржників, які мають арешт на рахунку, важливо знати про можливість отримання інформації через банк або виконавців, а також про процедуру зняття арешту, якщо ситуація вимагає негайного врегулювання.

  • США перевіряють рахунки росіян у швейцарських банках

    США перевіряють рахунки росіян у швейцарських банках

    Американські урядові органи, зокрема Управління з контролю за іноземними активами (OFAC), почали перевірку рахунків російських клієнтів у найбільшому швейцарському банку UBS, які перейшли туди після купівлі UBS банку Credit Suisse. Генеральний директор UBS Серджіо Ермотті, який нині очолює реорганізацію після злиття, заявив, що банк веде детальний перегляд рахунків, виводячи небажаних клієнтів і активи, зокрема пов’язані з російськими операціями.

    Після придбання проблемного Credit Suisse UBS успадкував значну частину клієнтів, включно з російськими вкладниками, які тепер перебувають під перевіркою на відповідність санкційним вимогам. На основі попередніх даних, у 2022 році приблизно 4% коштів, якими управляв Credit Suisse, належали російським клієнтам, що еквівалентно близько 35 мільярдам доларів.

    У відповідь на запити OFAC UBS уже розпочав блокування підозрілих рахунків, намагаючись уникнути штрафних санкцій. Співпраця зі США є важливим кроком для банку, щоб уникнути загроз фінансових санкцій, які можуть бути накладені, якщо з’ясується, що банк обслуговував підсанкційні активи.

    Тим часом UBS продовжує проводити структурні зміни після злиття з Credit Suisse, який збанкрутував у березні 2023 року через низку скандалів, включно з відмиванням коштів, отриманих незаконним шляхом.