Розслідування є, мабуть, найсуттєвішим регуляторним кроком на сьогоднішній день проти X, який, за даними дослідників, став причиною зростання кількості підбурювального контенту на платформі.
У понеділок Європейський Союз оголосив про початок офіційного розслідування щодо X, соціальної мережі Ілона Маска, звинувативши її в нездатності протидіяти незаконному контенту та дезінформації, відсутності прозорості щодо реклами та “оманливих” дизайнерських практик.
Це розслідування є, мабуть, найбільш суттєвим регуляторним кроком, спрямованим проти X, відколи компанія скоротила свою політику модерації контенту після того, як пан Маск купив сервіс, колись відомий як Twitter, минулого року. За даними дослідників, нова політика компанії призвела до зростання кількості підбурювального контенту на платформі, що змусило бренди скоротити обсяги реклами.
У боротьбі з Х Європейський Союз вперше використовує повноваження, отримані після ухвалення торік Закону про цифрові послуги. Закон надає регуляторам нові широкі повноваження, щоб змусити соціальні медіа-компанії контролювати свої платформи на предмет мови ненависті, дезінформації та іншого контенту, що розколює суспільство. Під дію нового закону підпадають також Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok і YouTube.
Європейська комісія, виконавчий орган блоку, що складається з 27 країн, дала зрозуміти, що має намір уважніше придивитися до бізнес-практики X. У жовтні регулятори ініціювали попереднє розслідування щодо поширення “терористичного і насильницького контенту та мови ненависті” на X після початку конфлікту між Ізраїлем і Газою.
“Доказів, які ми наразі маємо, достатньо, щоб офіційно відкрити провадження проти X, – заявила Маргрет Вестагер, виконавчий віце-президент Єврокомісії, яка курирує цифрову політику, у своїй заяві. “Комісія ретельно вивчить дотримання компанією X вимог D.S.A., щоб гарантувати безпеку європейських громадян в Інтернеті”.
Компанія X заявила, що “залишається відданою дотриманню Закону про цифрові послуги і співпрацює з регуляторним процесом”.
“X зосереджена на створенні безпечного та інклюзивного середовища для всіх користувачів нашої платформи, захищаючи при цьому свободу вираження поглядів, і ми будемо продовжувати невтомно працювати над досягненням цієї мети”, – заявили в компанії.
Розслідування підкреслює значну різницю між Сполученими Штатами і Європою в питаннях контролю над інтернетом. У той час як у Сполучених Штатах публікації в Інтернеті практично не регулюються завдяки захисту свободи слова, європейські уряди, з історичних і культурних причин, встановили більше обмежень щодо мови ненависті, підбурювання до насильства та інших шкідливих матеріалів.
Закон про цифрові послуги був спробою Європейського Союзу змусити компанії запровадити процедури для більш послідовного дотримання правил щодо такого контенту в Інтернеті.
